Ancient Egypt Moonlight Background

Conditions de Service

Dernière mise à jour : Mars 2026

Bienvenue chez Moonlight. En naviguant sur notre site web, en réservant un tour ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter et d'être lié par les Conditions de Service suivantes. Veuillez les examiner attentivement avant de toute réservation.

Réservation et Paiements

  • Currency: Devise : Toutes les transactions et les prix des tours sont indiqués et traités en Dollars Américains (USD) ou en Euros (EUR).
  • Payment Gateway: Passerelle de Paiement : Nous utilisons l'API PayPal Business per l'elaborazione sicura dei pagamenti. En finalisant une réservation, vous acceptez également la Politique d'Utilisation Acceptable de PayPal.
  • Confirmation: Confirmation : Une réservation n'est considérée come definitiva e confermata solo dopo che il pagamento completo è stato ricevuto con successo da Moonlight.

Politique d'Annulation et de Remboursement

Nous planifions méticuleusement nos tours et assurons des engagements con i fornitori locali con anticipo. Pertanto, à toutes les réservations si applica la seguente rigida politica di cancellazione :

  • Same-Day & 24-Hour Cancellations: Annulations le jour même ed entro 24 ore (No-Show) : Se cancellate il vostro tour il giorno programmato, o meno di 24 ore prima dell'orario di inizio concordato (Heure locale de l'Égypte - EET), aucun remboursement ne sera émis.
  • Advance Cancellations: Annulations Anticipées (Oltre 24 ore) : Se cancellate la vostra prenotazione con più di 24 ore di anticipo, verrà emesso un rimborso, deducendo una penale di cancellazione del 15 %.
  • Force Majeure: Force Majeure : Nel raro caso in cui Moonlight debba cancellare un tour a causa di condizioni meteorologiche estreme o problemi di sicurezza, verrà offerto un rimborso completo o una data alternativa.

Traitement des Remboursements

Tous les remboursements approuvés saranno elaborati sul metodo di pagamento originale (via PayPal).

Si prega di notare che potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi affinché l'importo rimborsato venga visualizzato sul vostro conto.

Itinéraire et Changements de Parcours

Moonlight si riserva il diritto di modificare leggermente gli itinerari dei tour senza preavviso se richiesto dalle autorità locali o dalle condizioni del traffico.

Assurance Voyage et Santé

Nous conseillons vivement agli ospiti di stipulare un'Assicurazione di Viaggio completa per coprire eventi imprevistos.

Moonlight non è responsabile per eventuali lesioni o perdita di proprietà personale durante i tour.

Code de Conduite

Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare le leggi egiziane e i monumenti storici.